Standard: TRASPORTI SCOLASTICI

Nella tabella che segue sono indicati i fattori da cui dipende la qualità del servizio erogato, gli indicatori con i quali la stessa è misurata ed i relativi standard.

 

SERVIZIO EROGATO	FATTORI DELLA QUALITÀ	INDICATORI	STANDARD
Scuolabus	tempestività	Tempo di evasione delle domande per il successivo anno scolastico presentate entro il termine del 28 febbraio	<= 28 gg
	tempestività	Tempo di evasione delle domande per il successivo anno scolastico presentate oltre il termine del 28 febbraio	<= 10 gg
	controlli e monitoraggi	numero di ispezioni effettuate nel corso dell'anno	>= 60 controlli
Uscite didattiche	tempestività	tempo di risposta alla scuola richiedente	<=10 gg

 

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Per segnalazioni, reclami e richieste di informazioni è disponibile lo sportello digitale DIME - voce "Segnalazioni"

Aggiornamento a cura del Servizio Qualità, luglio 2021