Standard: TRASPORTI SCOLASTICI
SERVIZIO EROGATO |
FATTORI DELLA QUALITÀ |
INDICATORI |
STANDARD |
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Scuolabus | tempestività | tempo di risposta scritta ai non aventi diritto al trasporto scolastico dalla data della richiesta | <=30 gg |
controlli e monitoraggi | numero di ispezioni effettuate nel corso dell'anno | >= 60 controlli | |
tempestività | tempo di adeguamento alla richiesta di modifica percorso oltre le 24 h | <=5% | |
Uscite didattiche | tempestività | tempo di risposta alla scuola richiedente | <=10 gg |
Per segnalazioni, reclami e richieste di informazioni è disponibile lo sportello digitale DIME - voce "Segnalazioni"
Aggiornamento a cura del Servizio Qualità, luglio 2021