Regione Veneto
Scheda RAM: Rendicontazione, Aggiornamento, Miglioramento 2025-2026
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RENDICONTAZIONE - anno 2025
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1. Rendicontazione dei risultati del monitoraggio degli INDICATORI
2. Rendicontazione e valutazione RECLAMI ricevuti
N. Reclami: 56 in un tempo medio di evasione 4,9 gg. I reclami riguardano principalmente: tempi di attesa per un appuntamento; tempi di attesa allo sportello; tempi di attesa per l'evasione della pratica; comportamento degli operatori; elogi.
3. Rendicontazione PROGETTO individuato nella precedente scheda RAM o attuati nell'anno di riferimento
TITOLO: L'Anagrafe in un click, ampliamento dei punti digitali presso le sedi anagrafiche a Venezia Centro Storico e a Chirignago (per Chirignago una volta effettuati i lavori di manutenzione dei locali).
STATO: realizzato
RENDICONTAZIONE: gli sportelli ponti digitali sono attualmente in funzione. Si può prendere appuntamento chiamando lo 041041.
4. Rendicontazione INDAGINI DI SODDISFAZIONE DELL'UTENZA
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AGGIORNAMENTO - anno 2026
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I testi delle pagine dei servizi facenti parte della WebCarta sono aggiornati.
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MIGLIORAMENTO - anno 2026
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Per segnalazioni, reclami e richiesta di informazioni è disponibile lo sportello digitale DIME alla voce "Segnalazioni" o chiamando il numero 041041.