Scheda RAM: Rendicontazione, Aggiornamento, Miglioramento 2024-2025 (in costruzione)

RENDICONTAZIONE - anno 2024                                 

1. Rendicontazione dei risultati del monitoraggio degli INDICATORI 

2. Rendicontazione e valutazione RECLAMI ricevuti 

Ricevuti n.20 reclami con tempo medio di risposta di 2,95 giorni.

3. Rendicontazione PROGETTO individuato nella precedente scheda RAM o attuati nell'anno di riferimento

TITOLO: Informatizzazione del procedimento di rilascio delle autorizzazioni di transito in area pedonale

STATO: realizzato

RENDICONTAZIONE: il procedimento è informatizzato ed operativo.

4. Rendicontazione INDAGINI DI SODDISFAZIONE DELL'UTENZA

Non sono state condotte indagini di soddisfazione dell'utenza nel corso del 2024.
 

AGGIORNAMENTO - anno 2025

I TESTI  risultano essere aggiornati.

Gli  STANDARD rimangono inalterati ma si inserisce nuovo indicatore per ZTL mezzi pesanti. 

MIGLIORAMENTO - anno 2025

PROGETTO DI MIGLIORAMENTO da avviare per l'anno 2025:  Avvio dell'utilizzo della CARD DIME per la ricezione delle istanze.

 

 



Per segnalazioni, reclami e richiesta di informazioni è disponibile lo sportello digitale DIME alla voce "Segnalazioni" o chiamando il numero 041041.

 

Ultimo aggiornamento: 23/05/2025 ore 11:34