Regione Veneto
Scheda RAM: Rendicontazione, Aggiornamento, Miglioramento 2025-2026
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RENDICONTAZIONE - anno 2025 |
1. Rendicontazione dei risultati del monitoraggio degli INDICATORI
nessun reclamo
3. Rendicontazione PROGETTO individuato nella precedente scheda RAM o attuati nell'anno di riferimento
TITOLO: Valutare di avviare un’indagine di soddisfazione ad altra utenza (ad esempio trasportatori merci), da somministrare tramite link (nei mesi di gennaio-febbraio 2026), in sostituzione o affiancamento dell’attuale indagine rivolta agli utenti dello Sportello del trasportatore"
STATO: In corso
RENDICONTAZIONE: in corso di realizzazione sul trasporto merci
4. Rendicontazione INDAGINI DI SODDISFAZIONE DELL'UTENZA
La valutazione media complessiva dell'indagine condotta allo sportello del trasportatore è stata di 7,12/10. . Gli utenti che hanno compilato il questionario sono stati n.42. L’aspetto meno apprezzato risulta essere la domanda n.5 “Quanto si sente sicuro nell’inserire nel portale dati riservati” con una valutazione media di 6,57 su 10, mentre l’aspetto più gradito risulta essere la domanda n.2 “Vantaggi del portale rispetto ai canali tradizionali con una valutazione media di 7,83 su 10.
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AGGIORNAMENTO - anno 2026 |
I testi delle pagine dei servizi facenti parte della WebCarta sono aggiornati.
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MILGIORAMENTO - anno 2026 |
Per segnalazioni, reclami e richiesta di informazioni è disponibile lo sportello digitale DIME alla voce "Segnalazioni" o chiamando il numero 041041.