Scheda RAM: Rendicontazione, Aggiornamento, Miglioramento 2025-2026
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RENDICONTAZIONE - anno 2025 |
1. Rendicontazione dei risultati del monitoraggio degli INDICATORI
2. Rendicontazione e valutazione RECLAMI ricevuti
Sono stati ricevuti n. 29 reclami con tempo di risposta del 2.07 giorni per risposta
3. Rendicontazione PROGETTO individuato nella precedente scheda RAM o attuati nell'anno di riferimento
TITOLO: Avvio dell'utilizzo della card DIME per la ricezione delle istanze per le aree pedonali
STATO: realizzato
RENDICONTAZIONE: la card è operativa e consente di migliorare la gestione delle partiche.
4. Rendicontazione INDAGINI DI SODDISFAZIONE DELL'UTENZA
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AGGIORNAMENTO - anno 2026 |
TESTI: aggiornati.
STANDARD: eliminare l'indicatore sugli stalli disabili poiché le condizioni di scostamento non dipendono dal Servizio.
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MIGLIORAMENTO - anno 2026 |
PROGETTO DI MIGLIORAMENTO da avviare per l'anno 2026:
Avvio di una Card Dime per il rilascio del tagliando di parcheggio per disabili (CUDE)
Per segnalazioni, reclami e richiesta di informazioni è disponibile lo sportello digitale DIME alla voce "Segnalazioni" o chiamando il numero 041041.
