Segnalazioni/reclami su temi ambientali
Per garantire una rapida gestione delle richieste e il corretto tracciamento delle pratiche, le segnalazioni e i reclami relativi ai temi ambientali di competenza del Comune di Venezia devono essere presentati attraverso i canali ufficiali indicati di seguito.
La segnalazione può essere trasmessa:
- accedendo allo sportello digitale DIME nella sezione RECLAMI, selezionando l'argomento "Ambiente";
- telefonando al numero unico 041041 per parlare con un operatore.
Per agevolare le verifiche è opportuno indicare tutte le informazioni utili alla gestione della pratica, quali recapiti del segnalante, descrizione dettagliata dei fatti, indirizzo o localizzazione precisa dell'evento ed eventuale documentazione fotografica.
CASI PARTICOLARI
Alcune materie seguono procedure specifiche e non devono essere segnalate attraverso i canali sopra indicati.
Rifiuti urbani
Le segnalazioni relative a raccolta rifiuti, spazzamento, isole ecologiche, abbandono di rifiuti su suolo pubblico, contenitori per la raccolta devono essere presentate a VERITAS S.p.A. secondo le modalità illustrate nella pagina web dedicata
Segnalazioni ed esposti in materia di gestione dei rifiuti urbani
TARI
Per informazioni, richieste, segnalazioni e contenziosi relativi alla Tassa sui Rifiuti (TARI) è necessario rivolgersi a VERITAS S.p.A. secondo le modalità illustrate nella pagina web dedicata
Impianti termici
Le segnalazioni riguardanti potenziali anomalie o irregolarità degli impianti termici civili seguono una procedura specifica descritta nella pagina web dedicata