Reference

La Rete Biblioteche Venezia offre ai cittadini, in ogni sede, accoglienza e orientamento all’uso dei propri servizi. In particolare fornisce: informazioni e assistenza all’utilizzo dei servizi online e dei cataloghi, supporto nelle ricerche bibliografiche, assistenza nell’individuazione delle fonti e nell’uso degli strumenti di consultazione. Nel caso di ricerche che debbano essere svolte su opere di consultazione o banche dati non presenti in biblioteca si forniscono informazioni relative alle istituzioni alle quali è possibile rivolgersi.

A chi si rivolge
A tutti i cittadini
 
Cosa fare per
Per usufruire del servizio ci si può rivolgere ai bibliotecari presso tutte le sedi delle Biblioteche o in alternativa è possibile contattare i bibliotecari via mail o telefono utilizzando i recapiti disponibili alla pagina Chi siamo.

Per consulenze su ricerche più articolate si può richiedere appuntamento.

Quanto costa
Non sono previsti costi a carico degli utenti
 
Standard di qualità
- Orari di apertura del servizio: CLICCA QUI per i dettagli
- Tempo medio di risposta alle mail: entro 3 giorni lavorativi

FAQ - domande e risposte frequenti
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Per segnalazioni, reclami e richiesta di informazioni  è disponibile lo sportello digitale DIME alla voce: "Segnalazioni", o chiamando il numero 041041.

Ultimo aggiornamento: 16/09/2026 ore 11:40