È possibile per gli utenti della Rete Biblioteche Venezia richiedere libri conservati in altre biblioteche italiane.
Allo stesso modo gli utenti di altre biblioteche italiane, con la mediazione della propria biblioteca di riferimento, possono chiedere libri conservati nella Rete Biblioteche Venezia.
A chi si rivolge
A tutti i cittadini
Cosa fare per
Gli utenti della Rete Biblioteche Venezia che vogliono chiedere a prestito un libro conservato in altre biblioteche italiane devono rivolgersi ai bibliotecari della Biblioteca VEZ e sottoscrivere il seguente modulo di richiesta:
I bibliotecari avvisano gli utenti non appena i libri sono disponibili per il ritiro. Gli utenti devono restituire i libri entro i tempi indicati dalla biblioteca prestante.
Gli utenti delle altre biblioteche italiane che vogliono chiedere a prestito libri posseduti dalla Rete Biblioteche Venezia devono rivolgersi alla propria biblioteca di riferimento che inoltrerà la richiesta alla Rete Biblioteche Venezia. La durata del prestito, compresi tempi di trasporto, è di 40 giorni.
Quanto costa
Gli utenti della della Rete Biblioteche Venezia che vogliono chiedere a prestito un libro conservato in altre biblioteche italiane sono tenuti a rimborsare le eventuali spese di spedizione sostenute dalla Biblioteca prestante con le modalità indicate dalla stessa e la spesa di € 4 sostenuta dal Comune di Venezia per la restituzione.
Gli utenti delle altre biblioteche italiane che vogliono chiedere a prestito libri posseduti dalla Rete Biblioteche Venezia sono tenuti a rimborsare la spesa di € 4 sostenuta dal Comune di Venezia per l’invio del documento e le eventuali altre spese indicate dalla propria biblioteca di riferimento.
I rimborsi delle spese di spedizione sostenute dal Comune di Venezia devono essere effettuati con bonifico bancario intestato a:
Comune di Venezia Servizio di Tesoreria IBAN
IT94D0306902117100000046037
INTESA SAN PAOLO SPA
Causale: 350214025 Prestito interbibliotecario Rete Biblioteche Venezia
La ricevuta di pagamento dovrà essere allegata al documento in restituzione.
Standard di qualità
- Tempo dalla sottoscrizione del modulo di richiesta di libri all’inoltro della richiesta alle altre biblioteche<=2 giorni lavorativi
- Tempo dalla richiesta dei libri da parte di altre biblioteche all’invio documenti da parte della RBV <=2 giorni lavorativi (se presenti in VEZ)
<=1 settimana (se conservati in altre biblioteche)
Per segnalazioni, reclami e richiesta di informazioni è disponibile lo sportello digitale DIME alla voce: "Segnalazioni", o chiamando il numero 041041.
Regione Veneto
