La "dieta speciale" può essere richiesta dai genitori/tutori per patologie debitamente certificate dal medico competente o per motivi etici e religiosi.
Le stesse risultano confermate senza presentare alcuna domanda di rinnovo, salvo modifiche di dieta o per cambio scuola.
A chi si rivolge
A tutti gli alunni degli asili nido, scuole dell'infanzia, primarie e secondarie di primo grado, alle insegnanti, agli operatori scolastici.
Cosa fare per
Le richieste di dieta speciale (etica, religiosa o sanitaria) devono essere presentate tramite piattaforma
DIME, selezionando la categoria "Istruzione", saranno visualizzate le Card "RICHIESTA DIETA PER MOTIVI ETICI O RELIGIOSI" e "RICHIESTA DIETA PER MOTIVI SANITARI".
Dieta in bianco
La dieta "in bianco", (riso bollito all'olio di oliva senza parmigiano, formaggio o carne bianca ai ferri, contorno del giorno se tollerato, frutta fresca, pane comune) è prevista SOLO per gli utenti delle scuole dell'infanzia, primarie e secondarie di primo grado e può essere richiesta per eventuali emergenze e/o per indisposizioni temporanee per un massimo di tre giorni al mese e non necessita di certificazione medica.
Il servizio dà la possibilità di richiedere la dieta "in bianco", per un periodo non superiore a tre giorni al mese, senza la necessaria certificazione medica. Il genitore deve inviare un SMS al 3382154951 con la sola lettera "B" seguita dal numero 1 per il primo figlio, 2 per il secondo figlio, 3 per il terzo figlio, etc. (es. B1 per il primo figlio, B2 per il secondo figlio, etc.). La segnalazione del pasto in bianco via SMS, indipendentemente dall'ora di partenza dello stesso, potrebbe arrivare al sistema dopo le ore 9.00, pertanto si consiglia l'invio della richiesta tra le ore 18.00 del giorno precedente alle ore 8.30 del giorno di fruizione. Il pasto in bianco può essere chiesto anche tramite APP "Pastel Mobile".
Quanto costa
Non sono previsti costi a carico del richiedente per la richiesta di dieta speciale.
Standard di qualità
Intervallo di tempo dalla protocollazione della richiesta all'erogazione della dieta<= 15 giorni.
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Per segnalazioni, reclami e richiesta di informazioni è disponibile l'indirizzo e-mail ristorazionescolastica@comune.venezia.it e lo sportello digitale DIME alla voce: "Segnalazioni" o chiamando il numero 041041.
Aggiornamento a cura del Servizio Ristorazione Scolastica