Cosa fare in caso di problemi con la Carta

Per problematiche relative alla carta i cittadini devono rivolgersi direttamente a Poste Italiane.

In caso di deterioramento o malfunzionamento della carta, è possibile richiederne la sostituzione recandosi presso un qualsiasi ufficio postale portando con sé la carta e un documento di riconoscimento.

In caso di furto o smarrimento, per richiedere la sostituzione è necessario presentare presso un ufficio postale la denuncia effettuata alle autorità di pubblica sicurezza, insieme a un documento di riconoscimento.