Regione Veneto
Iscrizione al servizio mensa
Il sistema informatizzato Pastel, adottato dal Comune di Venezia, per il tramite della Società A.M.E.S. S.p.A., consente l'iscrizione on-line al servizio di ristorazione e l'automatizzazione di prenotazione e pagamento da parte dei genitori. Permette inoltre, l'utilizzo di un portale al quale i genitori potranno accedere per la consultazione di tutti i dati riferiti alla ristorazione scolastica dei propri figli, previo accreditamento.
I genitori/tutori degli utenti iscritti al primo anno della scuola dell'infanzia o della scuola primaria o della scuola secondaria di primo grado devono procedere all'iscrizione esclusivamente con modalità on line, a partire dal mese di luglio, mediante registrazione alla pagina sotto riportata:
Per ulteriori informazioni consultare i seguenti documenti e procedere prima con l'iscrizione del genitore e poi con l'iscrizione dell'alunno:
- Visiona il manuale iscrizione on line - genitore
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Visiona il manuale iscrizione on line - alunno
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Visiona il manuale cambio scuola/classe
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Visiona la nota informativa
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Visiona la locandina cosa devo fare per mangiare a scuola
Per gli alunni già frequentanti e iscritti, la conferma avviene in automatico per la durata di ciascun ciclo scolastico e i genitori/tutori vengono avvisati attraverso un SMS e/o un'e-mail. In caso di trasferimento da una scuola a un'altra o di passaggio a cicli successivi (da scuola dell'infanzia a primaria a secondaria di I° grado), i genitori/tutori dovranno accedere al portale con le proprie credenziali e procedere alla modifica dei dati già inseriti (scuola/classe di appartenenza dell'alunno). Nella stessa area sarà possibile inserire il figlio che accede per la prima volta al servizio.
Per ogni ulteriore informazione e/o chiarimento potete contattare via mail l'indirizzo: infobuonipasto@amesvenezia.it oppure telefonicamente allo 041.2967220 (risponditore automatico).
Per informazioni sul trattamento dei dati personali visita la pagina dedicata: Informativa per il trattamento dei dati personali
Per segnalazioni, reclami e richieste di informazioni è disponibile l'indirizzo e-mail ristorazionescolastica@comune.venezia.it e lo sportello digitale DIME - voce “Segnalazioni” o chiamando il numero 041041.
Aggiornamento a cura del Servizio Ristorazione Scolastica