
Servizio Studi Qualità
Direzione Programmazione e Controllo

CONTATTI:
Dirigente: PAOLO DIPRIMA
CATERINA PEZZO 041-274.8094
GIORGIA SCARPA 041-274.8187
IVAN DAINESE 041-274.8087
Sede Carbonifera 041-274.9703
Fax: 041-274.8379
Mail: qualita@comune.venezia.it
La gestione dei reclami |
|---|
Per segnalare eventuali reclami è possibile utilizzare la procedura di Segnalazione On line.
Il reclamo deve essere formulato in modo preciso e con le informazioni necessarie per individuare il problema. Per gli uffici /strutture che hanno la Carta dei servizi, l'eventuale rimborso, se previsto nella Carta, deve essere espressamente richiesto.