
Con le schede che troverete nell'elenco qui sotto riportato, vi illustriamo ciò che abbiamo realizzato per ciascun servizio seguendo le vostre proposte o i vostri suggerimenti o cercando di migliorare dove ci avete dato voti (medi) inferiori a 7.
In qualcosa non siamo per ora riusciti ad accontentarvi, ma il nostro impegno è quello di migliorarci, magari a piccoli passi, cercando di non sprecare le risorse, ma con continuità e serietà. Vi terremo costantemente aggiornati!
La gestione dei reclami |
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Per segnalare eventuali reclami è possibile utilizzare la procedura di Segnalazione On line.
Il reclamo deve essere formulato in modo preciso e con le informazioni necessarie per individuare il problema. Per gli uffici / strutture che hanno la Carta dei servizi, l'eventuale rimborso, se previsto nella Carta, deve essere espressamente richiesto.