AMBITO DELL'INDAGINE: con la presente rilevazione sono stati valutati i servizi erogati dagli asili nido nel territorio della Municipalità di Marghera, in particolare dei nidi Girasole, Colibrì e Cappuccetto Rosso.

CAMPIONE DI RIFERIMENTO: risultano compilati 75 questionari, per cui la rilevazione non può essere considerata statisticamente valida, essendo il margine di errore del 8,11% (>6%) rispetto all'utenza indicata dal servizio (147). Sulla base di questi dati quindi l'indagine non ha raggiunto un campione significativo di utenza del servizio. Anche per ogni singolo nido, in considerazione del ridotto numero di utenti, l'indagine non ha consentito di raggiungere un sufficiente livello di significatività, registrando un margine di errore del 14,89% per l'asilo nido Colibrì, del 14,55% per l'asilo nido Cappuccetto Rosso e del 12,67% per l'asilo nido Girasole.

GIUDIZIO COMPLESSIVO: in una scala da 1 (gravemente insufficiente) a 10 (ottimo), sono emersi i seguenti giudizi medi: 8,44 per le domande relative ai fattori della qualità (dalla A alla I) - con un picco positivo ottenuto dall'asilo nido Colibrì (8,96) - ed una media di 8,57 per quanto riguarda l'ultima domanda (J) relativa al giudizio complessivo - dove il voto più "basso" è stato ottenuto dall'asilo nido Cappuccetto Rosso (8,24).

PUNTI DI FORZA: Tra gli aspetti del servizio, complessivamente vengono percepiti positivamente dagli utenti l'organizzazione e cura degli spazi interni (con un voto medio di 8,91) servizio mensa (8,87) e Accoglienza ricevuta dal personale (8,58). L'asilo nido Colibrì ha ottenuto il voto più alto in assoluto (9,27) con le domande relative all'attenzione educativo-didattica del personale docente verso il bambino e alle risposte del personale docente alle esigenze dell'utenza.

PUNTI CRITICI: Dalle risposte degli utenti non sono emerse particolari criticità. Il picco più basso si è registrato alla domanda relativa alla semplicità e chiarezza delle informazioni ricevute all'atto di iscrizione (con un voto medio di 7,83) e nello specifico l'asilo nido Girasole ha ottenuto il voto più basso in assoluto con un voto medio di 7,11.

INIZIATIVE DI MIGLIORAMENTO: Tra le possibili iniziative di miglioramento indicate nel questionario quelle che hanno ottenuto il maggior gradimento da parte degli utenti sono state l'organizzazione di incontri di approfondimenti su tematiche educative e l'aumento delle informazioni amministrative sul sito, per cui si procederà ad pianificare e programmare ulteriori momenti di incontri sulle tematiche educative e rivedere e riorganizzare le informazioni presenti sul sito del servizio.