Finalità del Servizio:

Il Servizio realizza interventi finalizzati al prendersi cura di persone o gruppi segnati da diverse forme e gradi di emarginazione promuovendo nel contempo azioni per prevenire l'esclusione sociale anche attraverso la sensibilizzazione e il coinvolgimento delle risorse della comunità locale.
La metodologia utilizzata si fonda, soprattutto per alcuni gruppi target, sulla ricerca attiva dell'utenza potenziale nei suoi luoghi abituali di vita.
L'offerta di percorsi più strutturati e impegnativi viene attivata sia come naturale prosecuzione per alcune situazioni intercettate sia come presa in carico di richieste di aiuto specifiche.
In ogni caso l'azione socio-educativa si struttura sempre a partire dalla valorizzazione e dalla mobilitazione delle risorse di cui l'utente è detentore ed è, di norma, finalizzata ad un loro potenziamento.
La condivisione del progetto tra operatore e utente diviene, quindi, imprenscindibile e spesso si concretizza, almeno inizialmente, nella comune identificazione del problema maggiormente "sentito" in quel momento.
Il contesto sociale e territoriale di riferimento, infine, gioca un ruolo importante durante lo sviluppo dei progetti individuali o di gruppo perché rappresenta lo sfondo ricco di risorse, anche informali, da utilizzare per le azioni di prevenzione dell'esclusione sociale e per il reinserimento.
Le professionalità utilizzate nel rapporto diretto con l'utenza sono: assistenti sociali, educatori animatori professionali, operatori di strada e, per alcune funzioni specifiche, alcuni mediatori linguistico culturali.
Tutti gli operatori sono tenuti a garantire la tutela della privacy dell'utenza e la riservatezza delle altre informazioni di cui essi vengono in possesso.
L'erogazione delle prestazioni si ispira ai principi di:

Le funzioni attualmente riguardano: