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Orientamento, consulenza e supporto sociale per l'immigrazione

Direzione Politiche Sociali, Partecipative e dell'Accoglienza

Finalità dell'Unità Operativa Complessa:

L'Unità offre orientamento e informazione sui temi inerenti all'immigrazione attraverso sportelli informativi, colloqui individuali e di servizio sociale. Si rivolge a tutti i cittadini italiani e stranieri, singoli e famiglie, enti pubblici e privati, associazioni di stranieri, di volontariato e del privato sociale.

Funzioni dell'Unità Operativa Complessa:

Attività di informazione, orientamento e supporto sociale, attraverso gli sportelli, l'attività di servizio sociale, le attività socioeducative e i progetti (attività garantite sia nella terraferma che nel centro storico e isole, tramite sportelli dedicati e un call center operativo).
Prima informazione sull'asilo.
Interventi di prima e seconda accoglienza, progetti di integrazione, promozione di progetti come i pensionati per lavoratori.
Gestione dei rimpatri volontari assistiti.
Rapporti con le principali istituzioni del territorio competenti sulla materia (Prefettura, Questura).
Consulenza a tutti i servizi del territorio sulla casistica.
Lavoro di sensibilizzazione e formazione con servizi e istituzioni del territorio.
Progetti interistituzionali (ad esempio i ricongiungimenti familiari).

Informazioni e orientamento su:

Richiesta visti
Primo rilascio e rinnovo del permesso di soggiorno
Diritto all'unità familiare e al ricongiungimento
Riconoscimento dei titoli di studio
Informazioni per l'accesso ai servizi del territorio
Accesso all'alloggio
Assistenza sanitaria e consultori familiari
Idoneità dell'alloggio
Assunzione dei lavoratori stranieri dall'estero
Cittadinanza italiana
Matrimonio, documenti, procedure
Iscrizione anagrafica
Orientamento su percorsi di formazione e avviamento al lavoro
Traduzione e legalizzazione di documenti stranieri
Eventuale assistenza per le pratiche di permesso di soggiorno e nella domanda di ricongiungimento familiare

Supporto sociale (per persone non residenti ma domiciliate nel Comune di Venezia):

Colloqui di orientamento sulla rete dei servizi sociali e socio-sanitari territoriali ed eventuale raccordo con gli stessi
Piccoli contributi economici urgenti per necessità vitali o rinnovo documenti
Invio a strutture di accoglienza nel territorio oppure ospitalità a carico del Servizio per brevi periodi in casi particolarmente gravi
Colloqui di informazione e/o valutazione per l'accesso al pensionato per lavoratori stranieri a Venezia
Informazioni ed eventuale assistenza per le pratiche di ritorno volontario assistito di persone straniere intenzionate a rientrare "definitivamente" nel proprio paese d'origine
Supporto a donne in stato di gravidanza in condizioni di disagio sociale e prive di altri sostegni presenti nel Comune ma prive di residenza
Microprogetti per persone straniere domiciliate in fase di inserimento nel territorio o a rischio di perdita del permesso di soggiorno

Sportelli aperti al pubblico e sportelli telefonici

SPORTELLI A LIBERO ACCESSO

Il Servizio Immigrazione mette a disposizione due sportelli di ricevimento in libero accesso per informazioni e orientamento per l'immigrazione, aperti al pubblico senza bisogno di appuntamento:

MESTRE
ogni martedì mattina dalle 10:00 alle 13:00
in via Verdi 36 (Villa Querini, piano terra)

VENEZIA
ogni giovedì pomeriggio dalle 14:30 alle 16:30
a Palazzo Donà (2° piano), Campo Santa Maria Formosa, Castello 6122

È possibile accedere agli sportelli in giorni e orari diversi, previo appuntamento, chiamando il numero dello Sportello telefonico 041 274 74 08, che risponde da martedì a venerdì dalle ore 11:00 alle ore 13:30 (vedi sotto).

SPORTELLO TELEFONICO PER L'IMMIGRAZIONE

E' attivo uno Sportello telefonico per l'immigrazione, di informazione e orientamento, unico per Venezia e Mestre, tramite il quale si possono avere informazioni e assistenza.
E' anche possibile fissare un appuntamento per essere ricevuti dagli operatori del Servizio in giorni e orari diversi da quelli di libero accesso al pubblico (vedi sopra).

tel. 041 274 74 08
risponde da martedì a venerdì dalle ore 11:00 alle ore 13:30

PER RICHIEDENTI ASILO E RIFUGIATI: sportello telefonico e ricevimento

- il ricevimento è su appuntamento per richiedenti asilo e rifugiati presenti nel territorio; si può fissare un appuntamento chiamando lo Sportello telefonico per richiedenti asilo e rifugiati:
tel. 041 274 74 84 risponde il mercoledì e il venerdì dalle ore 11:00 alle ore 13:00;

- per un eventuale primo contatto di richiedenti asilo è possibile rivolgersi allo Sportello Immigrazione di Mestre (via Verdi 36) il martedì dalle ore 10:00 alle ore 13:00, o di Venezia (Castello 6122) il giovedì dalle ore 14:30 alle ore 16:30.

Responsabile U.O.C. (facente funzioni)

dott. Gianfranco Bonesso

Palazzo Donà - 2° piano
Castello 6122 - Campo Santa Maria Formosa
30122 Venezia

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Recapito a Mestre

via Verdi 36 (Villa Querini)
30174 Mestre-Venezia

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Altri contatti

FAX 041 274 74 07 (segreteria, operatori)
email: cittadinistranieri@comune.venezia.it

PROGETTI ED ATTIVITA'
(presentazione di alcuni progetti e attività del Servizio Immigrazione, tra cui: riconoscimento dei titoli di studio conseguiti all'estero, Sportello di mediazione abitativa, corsi di italiano per donne migranti, laboratori per adolescenti stranieri, e altro)

MATERIALI UTILI
(modulistica per richieste di mediazione nel sociale e nella scuola, idoneità dell'alloggio, corsi di italiano per stranieri, guide, dati, e altro)

FAQ- Domande frequenti
(orientamento documenti, ricongiungimento familiare, servizio sociale, e altro)

LINK UTILI IMMIGRAZIONE

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