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Servizio Gare e contratti

Processi certificati

 

• Istruttoria, predisposizione bando o lettera di invio
• Pubblicazione bando di gara
• Svolgimento gara o prequalifica
• Aggiudicazione definitiva
• Predisposizione e stipulazione contratto
• Repertoriazione e registrazione contratti
• Gestione archivio contratti
• Gestione contenzioso

Indicatori della qualità dei processi al 31/12/2010

 

Descrizione processo	Indicatore qualità	Standard	Dato rilevato	Stato
Istruttoria, predisposizione bando o lettera di invio	Numero pratiche concluse oltre 40 giorni / Totale pratiche	< 5%	8% (3/37)
Pubblicazione bando di gara	Tempo medio dalla registrazione fattura alla liquidazione	< 15 gg	5 gg
Svolgimento gara o prequalifica	Numero sedute di gara rifatte in autotutela / gare effettuate	< 5 %	0%
Aggiudicazione definitiva	Tempo medio dall'aggiudicazione provvisoria al protocollo della determinazione	< 30 gg	49 gg
Predisposizione e stipulazione contratto	Tempo medio dall'esecutività della determina alla firma contratto	< 60 gg	51 gg
Repertoriazione e registrazione contratti	Numero registrazioni oltre 20 gg escluse le locazioni / Totale registrazioni	< 3%	0% (0/19)
Gestione archivio contratti	Tempo medio dalla ricezione dei contratti all'archiviazione	< 20 gg	9 gg
Gestione contenzioso	N. ricorsi con esito positivo per il ricorrente / Totale ricorsi presentati	< 30%	0%