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Servizio Qualità Processi e Servizi
Direzione Programmazione e Controllo - Settore Controllo interno e Statistica
CONTATTI:
Dirigente: Alessia Amadio
Caterina Pezzo 041-2405.117
Giorgia Scarpa 041-2405.102
Ivan Dainese 041-2405.108
Sede Carbonifera 041-274.9703
Fax: 041-2410544
Mail: qualita@comune.venezia.it
La gestione dei reclami |
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Per segnalare eventuali reclami è possibile utilizzare la procedura di Segnalazione On line.
Il reclamo deve essere formulato in modo preciso e con le informazioni necessarie per individuare il problema. Per gli uffici /strutture che hanno la Carta dei servizi, l'eventuale rimborso, se previsto nella Carta, deve essere espressamente richiesto.
