Orario Uffici

Orari degli uffici del Back Office gestione alloggi

Unità operativa assegnazione gestione bandi:
Gestione graduatorie bandi e assegnazioni / locazioni alloggi pubblici del Comune di Venezia e ATER di Venezia
Lunedì e Mercoledì dalle 9.30 alle 12.30
041.2201316 - 1314 -fax 041.2201330

Trasferimenti e cambi consensuali in alloggi pubblici
Lunedì e Mercoledì dalle 9.30 alle 12.30
041.2201337 - fax 041.2201330

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Unità operativa gestione inquilini ed occupanti:
Telefonare per appuntamento il Martedì e il Giovedì dalle 9.30 alle 12.30

Subentri ed ampliamenti negli Alloggi Comunali
041.2201313 - fax 041.2201308

Autorizzazioni di Ampliamenti ed Ospitalità temporanee in Alloggi A.T.E.R. di Venezia
041.2201332 - fax 041.2201308

Ospitalità temporanee in Alloggi Comunali
041.2201310 - fax 041.2201308

Procedure Esecutive delle Decadenze e delle Occupazioni senza titolo
041.2201315 - fax 041.2201308

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Tecnico rapporti con Insula
Martedì e Giovedì dalle 9.30 alle 12.30
041.2201357 - 041.2201353 - 041.2201307 - fax 041.2201308

Ufficio Contributi
riceve previo appuntamento a Mestre in Via Rio Cimetto n° 32
Tel.041.2749874 - 9887 - 9704 -
per qualsiasi informazione puoi scrivere a:
contributi.casa@comune.venezia.it
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Ufficio Contributi Legge Speciale
riceve su appuntamento a Venezia Palazzo Zanchi S.Croce 353
da concordare con l'operatore telefonando
dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 12.30
041.2201317 – 1344 – 1307 -
per qualsiasi informazione puoi scrivere a:
contributi.legge.speciale@comune.venezia.it

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Agenzia per la Coesione Sociale Sportello unico di accesso per le prestazioni sociali e abitative del Comune di Venezia.
Per tutte le segnalazioni in ambito abitativo:

• I residenti di Mestre Favaro e Carpenedo potranno chiamare lo 041.2746449 il martedì dalle 10.00 alle 12.30
• I residenti di Marghera, Chirignago e Zelarino potranno chiamare lo 041.2749974 il mercoledì dalle 09.30 alle 11.30
• I residenti di Venezia centro storico, Lido ed Estuario potranno chiamare lo 041.2747425 il lunedì 10.00 alle 12.30

Per problemi di morosità incolpevole i cittadini potranno chiamare lo 041.2749942 il martedì dalle ore 10.00 alle ore 12.30

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INFO INSULA s.p.a.:
Sede: Santa Croce 489, in area Veritas
Urp (ufficio relazioni con il pubblico) - manutenzione edilizia residenziale e gestione locazioni
Numero verde 800 311 722  - dal lunedì al venerdì  dalle ore 9.00 alle ore 12.00
Web Site: www. insula.it - residenza@insula.it

Gestione locazioni:
- Stipula, rinnovo e disdetta del contratto di locazione;
- Consegna e/o ritiro degli alloggi assegnati dal Comune;
- Ricezione della documentazione utile all'accertamentoannuale dei redditi degli inquilini ai fini del calcolo e/o ricalcolo delcanone di locazione;
- Informazioni sui canoni di affitto, sui pagamenti effettuatie da effettuare, recupero morosità;
- Rapporti con gli amministratori e informazioni e richiesterelative all'autogestione e spese condominiali;

Manutenzione Edilizia Residenziale:
- Segnalazioni di guasti da parte degli inquilini e richiestedi interventi di manutenzione;
- Richieste di informazioni relative agli interventi dimanutenzione programmata;

Note:Inoltre Insula S.p.A. svolge l'attività di manutenzione del patrimonio residenziale comunale sulla base dei finanziamenti previsti nel bilancio comunale e dei programmi concordati con il Comune. In particolare tale attività riguarda interventi di manutenzione/guasti a seguito di segnalazione dell'inquilino e di sopraluogo dei tecnici, manutenzione programmata e recupero degli alloggi vuoti.