Indagini di soddisfazione dell'utenza

 
scritta customer con omino appoggiato

Altre indagini rivolte agli utenti esterni

 
 

Anno 2013

SERVIZIO
VOTO MEDIO
SCHEDA DI RILEVAZIONE
STRUMENTO DI RILEVAZIONE
RISULTATI
PIANO DI MIGLIORAMENTO
RENDICONTAZIONE
Servizio Programmazione Sanitaria - VIS Venezia in salute
8,23/10

 
 
Direzione Sportello Unico Edilizia - Servizio di call center telefonico e web
6,93/10
 
Sistemi Informativi - WIFI connettività pubblica
5,04/10
 
Questionario on line
 
 
 

Anno 2012

SERVIZIO
VOTO MEDIO
SCHEDA DI RILEVAZIONE
STRUMENTO DI RILEVAZIONE
RISULTATI
PIANO DI MIGLIORAMENTO
RENDICONTAZIONE
Sistemi Informativi - WIFI connettività pubblica
6,71/10
Questionario on line
 
 

Anno 2011

SERVIZIO
VOTO MEDIO
SCHEDA DI RILEVAZIONE
STRUMENTO DI RILEVAZIONE
RISULTATI
PIANO DI MIGLIORAMENTO
RENDICONTAZIONE
ASM - Focus group Bike Sharing Venezia
6,57/10
 
 
 
 

Anno 2008

SERVIZIO
VOTO MEDIO
SCHEDA DI RILEVAZIONE
STRUMENTO DI RILEVAZIONE
RISULTATI
PIANO DI MIGLIORAMENTO
RENDICONTAZIONE
Ufficio Educazione Ambientale
8,37/10

 
Direzione progettazione ed Esecuzione Lavori - piste ciclabili
6,69/10
 
Servizio Protocollo Generale
6,80/10
 
 

Anno 2007

SERVIZIO
VOTO MEDIO
SCHEDA DI RILEVAZIONE
STRUMENTO DI RILEVAZIONE
RISULTATI
PIANO DI MIGLIORAMENTO
RENDICONTAZIONE
Servizio Tutela del Consumatore - I ciclo di conferenze mag-giu 2007
7,73/10

 
Servizio Tutela del Consumatore - II ciclo di conferenze ott-dic 2007
7,77/10
 
 
 

Aggiornamento a cura della Direzione Programmazione e Controllo


 

Città di Venezia

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