Tempi medi di erogazione dei servizi (Art. 32, c. 2, lett. b) Rendicontazione standard di qualità

• rendono conto dei risultati raggiunti rispetto agli standard di qualità dichiarati nelle Carte dei Servizi. In caso di risultati diversi rispetto al valore atteso (scostamenti) ne sono motivate le ragioni e, ove possibile, sono indicati gli interventi programmati;
• indicano gli aggiornamenti relativi al testo e gli aggiornamenti dei servizi e/o della modalità di erogazione dei servizi;
• dichiarano le azioni migliorative avviate o da avviare nel corso dell'anno successivo per rispondere in maniera sempre più adeguata alle esigenze dei propri utenti.

ANNO 2015

ANNO 2014

1	Contributi Legge Speciale	Scheda RAM Legge Speciale.
2	Servizio Polizia Mortuaria	Scheda RAM Polizia Mortuaria.
3	Anagrafe e Stato Civile	Scheda RAM Anagrafe e Stato Civile.
4	Anziani Disabili Salute Mentale	Scheda RAM Anziani e Disabili .
5	Politiche Cittadine per l'Infanzia e l'Adolescenza	Scheda RAM Infanzia e Adolescenza.
6	Immigrazione e Promozione dei diritti di cittadinanza	Scheda RAM Immigazione.
7	Servizio Promozione Inclusione Sociale	Scheda RAm Promozione Inclusione.
8	Cittadinanza delle Donne	Scheda RAM Cittadinanza delle donne.
9	Asili nido	Scheda RAM Asili Nido.
10	Servizio Elettorale e Leva	Scheda RAM Elettorale Leva.
11	Settore Inquilinato e Politiche della Residenza	Scheda RAM Settore Inquilinato e Politiche della Residenza.
12	Partecipazione Giovanile e Culture di Pace	Scheda RAM Partecipazione Giovanile e Culture di Pace.

ANNO 2013

1	Contributi Legge Speciale	Scheda RAM Legge Speciale.
2	Servizio Polizia Mortuaria	Scheda RAM Polizia Mortuaria.
3	Anagrafe e Stato Civile	Scheda RAM Anagrafe e Stato Civile.
4	Anziani Disabili Salute Mentale	Scheda RAM Anziani e Disabili .
5	Politiche Cittadine per l'Infanzia e l'Adolescenza	Scheda RAM Infanzia e Adolescenza.
6	Osservatorio Politiche del Welfare	Scheda RAM Osservatorio Welfare.
7	Immigrazione e Promozione dei diritti di cittadinanza	Scheda RAM Immigazione.
8	Servizio Promozione Inclusione Sociale	Scheda RAm Promozione Inclusione.
9	Cittadinanza delle Donne	Scheda RAM Cittadinanza delle donne.
10	Asili nido	Scheda RAM Asili Nido.
11	Servizio Elettorale e Leva	Scheda RAM Elettorale Leva.
12	Settore Inquilinato e Politiche della Residenza	Scheda RAM Settore Inquilinato e Politiche della Residenza.

ANNO 2012

1	Anziani disabili salute mentale	Scheda RAM Anziani Disabili.
2	Politiche Cittadine per l'Infanzia e l'Adolescenza	Scheda RAM Infanzia Adolescenza.
3	Osservatorio Politiche del Welfare	Scheda RAM Osservatorio Welfare.
4	Immigrazione e Promozione dei diritti dicittadinanza	Scheda RAM Immigrazione.
5	Servizio Promozione Inclusione Sociale	Scheda RAM Promozione Inclusione.
6		Scheda RAM Cittadinanza delle Donne.
7	Partecipazione Giovanile e Culture di Pace	Scheda RAM Partecipazione Giovanile.
8	Legge Speciale Contributi	Scheda_RAM_Legge_Speciale.
9	Servizi abitativi	Scheda_RAM_Servizi_Abitativi.
10	Servizio elettorale e leva	Scheda RAM Elettorale Leva.
11	Servizio Polizia Mortuaria	Scheda RAM Polizia Mortuaria.
12	Servizio Anagrafe e Stato Civile	Servizio Anagrafe e Stato Civile.
13	Asili nido	Scheda RAM Asili nido.
14	Piscine comunali	Scheda RAM Piscine Comunali.
15	WiFi Connettività internet pubblica	Scheda RAM WiFi.